人力资源服务业已迎来划时代“变迁”
2015年已悄然来临，在职场人翘首以待加薪、年终奖的同时，一年一度的各行各业的盘点大作也在纷纷上演。人力资源这个听起来相对严肃传统的行业，在互联网迅猛发展的当今也不再那么“墨守成规”。
近年来，《劳动合同法》 的修改无督促着企业人力资源的转型。而对于吃这碗政策饭已久的人力资源服务业来说，很多不太规范的企业感到巨大压力，但对于一直以创新突破应对变革的FESCO Adecco来说，这或许更是机会。
一向追求前沿技术，对各个行业技术发展嗅觉敏锐的FESCO Adecco 首席运营官马西亚最乐此不疲的即是研究那些领先发展的行业，把其适合的技术DNA移植到人力资源产业中。正是马西亚和其团队对创新的无畏追求，使得FESCO Adecco成立仅仅不到五年便取得了令同行侧目的成绩。回首刚刚结束的2014年，马西亚从两个角度总结了FESCO Adecco 的这一年：时代的东风和公司的自我实现。
[派遣前沿]
BPO新产品带给派遣业巨大“红利”
马西亚表示，从整体而言，2014年中国市场的“活力点”不是很多，FESCO Adec-co的逆势发展更多的是源于其在业务方面进行的一系列整合。FESCO Adecco的传统业务中包含人力资源的委托派遣、员工福利（员工体检、和保险公司合作的医疗保障、弹性福利等）、招聘业务（招聘流程外包，大规模的批量招聘和猎头）、人力资源外包等。2014年，其对人力资源外包模块进行了转型，引入了BPO（业务流程外包）。以促销员BPO为例，FESCO
Adecco提供了包括门店陈列、门店回访、销售培训、商场沟通等业务服务，这些都超出了传统HR所负责的范围，而BPO服务可以帮助企业减轻很大的业务管理压力。通过这样的转型，不但能够从容应对2013年劳动法中关于劳务派遣的大调整，同时也可以为企业客户提供更加全方位的服务。
真派遣假外包伤的是“远利”
对于当前市场上存在的很多“真派遣假外包”现象，马西亚认为这是一种饮鸩止渴的应对之策，长此以往对于人力资源行业的发展是极为不利的。他认为，人力资源公司只有把外包业务做扎实，企业客户才愿意选择真正意义上的外包。马西亚对FESCO Adecco的BPO充满信心，BPO具有帮助企业解决很多管理难题的优势，在他眼中这正是一种可以为企业带来高回报的高质量外包形式，从BPO 带来的业绩也佐证了他的判断：BPO帮助FESCO Adecco在2014年拿下了很多的大单业务，在2014年业绩利润的成绩单中，BPO业务更是名列前茅。
BPO1.0上线并运行得到客户首肯
马西亚介绍说，FESCO Adecco在2014年研发了一整套的BPO管理系统，其1.0版本已经上线并且取得了成功。以 FESCO Adecco的客户为例，为了管理散布全国的三万多名促销员，企业配备了200多名督导员，职责为日常巡店以及入职培训等。对于这200名督导员的管理，传统的模式通常是设立大区进行分区域管理。FESCO Adecco提出的解决方案是通过BPO管理系统进行管理，督导员直接面对的不是大区的管理者而是系统，工作任务的分配以及汇报通过手机终端完成。以巡店的整个流程为例，督导员通过系统获取包括巡店任务在内的一系列工作安排，到达店面以后用手机终端进行拍照和GPS定位完成巡店签到，而工作的具体内容可以通过拍摄照片准确及时的录入系统。以上一套简单的流程可以减少很多的文案工作，也极大的提高了企业的管理精准度。
马西亚透露，FESCO
Adecco 的 BPO 管理系统会在2015年进行进一步的升级，2.0版本会在降低管理成本方面更加优化。
[创新直击]
互联新技术引入人力资源领域
过去十几年，互联网慢慢改变了很多人的工作和生活习惯，而2014年炒得火热的“互联网思维”的出现却远没有“互联网”一样振聋发聩，但当我们还没弄明白“互联网思维”到底是什么时，它好似在一夜间改变了我们的生活，技术的发展或已成为推动这个时代前行的最大动力。
马西亚表示，曾经很多企业赖以生存的是点子和创意，而如今，技术和技术层面上的运营则变得更为重要。FESCO Adecco 在2014年引入及研发了很多新技术，战略运营方面也进行了一系列的业务整合。
招聘领域的颠覆者
—EachTui助力自动匹配
对招聘业务，马西亚将其定位于介于海量需求与海量供给之间的服务，提供商的价值是利用各种办法为需求方找到合适的供给者。对于这一发展了多年的传统领域的未来，马西亚判断，需求方和供给者将自动匹配或高扩散性匹配。
FESCO Adecco的招聘平台EachTui （一起推）正是基于这个想法所打造的。FESCO Adecco为这个创新的招聘平台起了一个形象的中文名字：一起推。和这个名字所代表的含义非常契合的是：有招聘需求的客户可以把自己的具体需求发布出来，FESCO Adecco会由专业的猎头团队发起一轮接一轮的推广，和我们平时耳闻的某些在微博、微信朋友圈等网络瞬间爆红的过程一样，这个需求会在一轮接一轮的推广转发“加油”中被广而告之，直到有人符合需求。而提供最终“线索”的推广者会从这次推广中获得一定的金钱收益。
对于业界夸赞的FESCO Adecco擅长创新之说，马西亚坦言：“幸运的是，我们赶上了一个时代的到来，我们只须做新技术的搬运工。这些技术并不是由我们发明，我们只是将其他比较领先的行业好的应用和模式，以及适合的搬迁到人力资源领域加以利用和改善的技术整合罢了。我相信，人力资源市场上肯定有公司想过这样的点子，但他们鉴于公司原有利益或成本价值等考虑没去主动推广这样的工具，而FESCO Adecco愿意为招聘行业作出大胆的尝试，而且一些比较大的客户已经在这个平台上进行招聘推广。”